Politique de confidentialité

🔒 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 octobre 2025

Chez Solu-Spec Inc., nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée de nos clients, partenaires et visiteurs du site solu-spec.com.
La présente politique explique de manière transparente comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) et à la Loi 25.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services et à la communication avec vous.
Les types de renseignements que nous pouvons collecter incluent :

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Nom de votre entreprise (le cas échéant)
Message ou informations transmises via nos formulaires de contact ou de demande de soumission

Nous ne recueillons pas de renseignements personnels sans votre consentement.

2. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements personnels collectés par Solu-Spec Inc. servent exclusivement à :

Communiquer avec vous et répondre à vos demandes
Fournir nos produits et services
Gérer les relations clients et le suivi des projets
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
Vous informer des nouvelles, promotions ou services (si vous y avez consenti)

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

3. Témoins (cookies)

Le site solu-spec.com, hébergé sur Wix.com, utilise des témoins (cookies) pour :

Faciliter la navigation et le bon fonctionnement du site
Analyser la fréquentation du site (statistiques anonymes)
Personnaliser l’expérience utilisateur

Les témoins peuvent provenir de Wix ou de services tiers (par ex. : Google Analytics).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les témoins, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

4. Hébergement et sécurité des données

Le site solu-spec.com est hébergé sur les serveurs de Wix.com Ltd., dont les infrastructures sont situées principalement aux États-Unis, en Europe et en Israël.
Wix applique des mesures de sécurité conformes aux normes internationales, incluant le chiffrement SSL, le contrôle d’accès et la surveillance des systèmes.

Solu-Spec Inc. veille à ce que toutes les données hébergées via Wix soient protégées contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

5. Partage des renseignements personnels

Vos renseignements peuvent être partagés uniquement avec :

Wix.com, pour l’hébergement et la gestion technique du site
Prestataires de services (courriel, formulaires, statistiques), lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services

Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels.

6. Conservation et suppression des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si la loi exige une période de conservation plus longue.
Lorsque les renseignements ne sont plus requis, ils sont supprimés ou anonymisés de manière sécuritaire.

7. Vos droits

En vertu de la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos renseignements personnels
Droit de rectification de renseignements inexacts ou incomplets
Droit de retrait du consentement à l’utilisation de vos données (le cas échéant)
Droit à la suppression de vos renseignements personnels

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à :
📧 confidentialite@solu-spec.com

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

Nom : Michel Sauvageau
Courriel : info@solu-spec.com
Adresse postale :
Solu-Spec Inc.
1566 rue Nationale, porte 104
Terrebonne (Québec) J6W 0E2
📞 (450) 471-6884

9. Modifications de la politique

Solu-Spec Inc. se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements légaux ou technologiques.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la nouvelle date d’entrée en vigueur.